Pieza de espuma con forma de puff recomendado para hacer puffs, asientos o soluciones personalizadas.
Pieza de espuma con forma de puff recomendado para hacer puffs, asientos o soluciones personalizadas.
Selecciona las medidas y el tipo de espuma.
Si necesitas saber “¿Cómo manipular la espuma?” o , “¿Qué densidad elegir?” pincha en la pestaña de AYUDA y te explicamos cómo.
| Plazo de envío | 7 días |
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¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido y qué me cuesta?
Todos nuestros productos son con "ENVÍO GRÁTIS" en la península en los plazos indicados en cada producto, recuerde que somos fabricantes y algunos de nuestros artículos hay que fabricarlos a gusto del cliente.
A los pedidos fuera de esta zona se le calculará el precio automáticamente en el momento de realizar el pedido.
ENVIAMOS A TODO EL MUNDO.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que quieras (domicilio, trabajo, etc.) o bien en la tienda ALBERTO MOYA T&D ® que elijas.
¿Puedo seguir el estado de mi pedido?
Sí, a través de “tu cuenta de cliente”, entra en pedidos realizados y podrás ver el estado de tu pedido.
¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?
Si has elegido entrega en domicilio, te enviaremos un e-mail de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén), seguidamente dispondrás de un link en tu cuenta para el seguimiento de tu envío. Y por último, el transportista se pondrá en contacto contigo mediante SMS o e-mail para informarte de la entrega de tu pedido. Después de dos intentos fallidos por parte de la agencia para entregarte el pedido, éste será devuelto a nuestra Central.
¿Cuál es el proceso de la entrega en tienda?
En caso de haber elegido la entrega en tienda, te enviaremos un e-mail de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén), y te llamaremos desde tienda cuando tu pedido esté listo para ser retirado por ti.
¿Qué debo hacer para devolver un artículo?
La forma más sencilla de devolver un artículo es en una de nuestras tiendas físicas ALBERTO MOYA T&D ®. Los productos tienen que estar en perfecto estado y presentar su correspondiente ticket (hoja de pedido). No se podrán devolver ni cambiar los artículos que hayan sido desprecintados de su embalaje original.
Si prefieres que te lo recojamos en tu domicilio, puedes solicitar una devolución llamando al Departamento de Atención al Cliente. Tras verificar todos los datos, enviaremos un transportista a recoger tu paquete.
Para concretar la recogida, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo. Si por cualquier motivo no te convence la fecha que te proponen, ponte en contacto con ellos para cambiarla.
¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?
El plazo para cualquier devolución es de 15 días naturales desde la fecha en que lo recibas.
¿Tengo que pagar algo por mi devolución?
Sí, los gastos de devolución del producto. (Coste de envío a nuestras instalaciones)
¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en que realizaste tu compra.
¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?
Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores), recibirás un e-mail de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.
Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.
¿Qué debo hacer si el importe de mi devolución es incorrecto?
Poniéndote en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente, solucionaremos el problema lo antes posible.
ALBERTO MOYA T&D ® se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
Siempre de la forma más cómodo y segura para nuestros clientes.
Baja Densidad 20kg/ m³: Es una espuma Blanda perfecta para colchones infantiles y también para respaldos o tapizado de cabezales. Su uso es adecuado cuando debe soportar poco peso.
Media Densidad 25kg/m³: Es una espuma de dureza Media adecuada para colchones para adultos, asientos o tapizado de sillas. Es decir, cuando la espuma tienes que soportar un peso medio de adulto.
Alta Densidad 30kg/m³: Es una espuma Dura. Adecuada para asientos de sofás de uso intenso o para colchones muy firmes. Es perfecta para soportar mucho peso o cuando se busca un tacto duro, gracias a su firmeza.
Si dispones de la funda, debes medir la distancia entre costuras tensando ligeramente la tela sin forzarla. Si medimos la espuma vieja, es preferible sumar 1 cm más de lo que haga, ya que es probable que se haya deformado con el uso y ese centímetro no supondrá un impedimento para la enfundar su nueva pieza de espuma. Muchas veces, los cantos levemente redondeados de las espumas viejas, son debidos a la deformación con el tiempo, o puede que lleve una capa de fibra pegada. Si medimos la vieja espuma y presenta una leve curvatura debido al desgaste, se debe tomar como correcta la medida más grande de entre todas las tomadas, ya que las zonas más finas son debidas a la deformación y el desgaste por el uso.
Si tuvieras que cortar la espuma, lo puedes hacer con tijeras para gruesos de hasta 3 ó 4 cm, o con un cuchillo de hoja fina y afilada. Los pequeños "mordiscos" o defectos que se produzcan con un corte manual, no suelen tener ninguna importancia, quedando perfectamente disimulados por la funda sin que se aprecien.
La espuma se debe encolar con cola de contacto, aplicando una fina capa de cola en toda la superficie a encolar y en ambas caras. La dejaremos secar entre 2 minutos (si es en spray) y 5 minutos (si la aplicamos a brocha). Una vez pegada, debemos dejar algún apoyo que permita presionar ligeramente las dos piezas encoladas y dejarlas reposar 24 horas.
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ESPUMA A MEDIDA
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